GBA Construction

juillet 1st, 2008

ETICA et ETICA SUD membres de GBA Construction

ETICA et ETICA SUD sont partenaires de GBA Construction nouvelle entité nationale pour l’expertise construction depuis le 1er Juillet 2008 

Une offre complète en matière d’expertise construction

GBA construction met à votre disposition une offre structurée, adaptée aux évolutions souhaitées par les compagnies d’assurances

Point d’entrée des missions

Nos clients peuvent adresser leurs ordres de missions :

  • Soit directement au Point d’Entrée Unique GBAT, sans autre consigne, la mission étant alors redirigée par nos soins vers le bureau le plus proche ou le plus apte à répondre à la mission confiée
  • Soit au Point d’Entrée Unique avec des directives pour transmettre les dossiers à l’un des bureaux en particulier
  • Soit directement à l’agence
  • Soit à l’un de nos experts dans le cadre de l’intuitu personae.

L’expertise à distance

La plate-forme GBAT a été conçue pour répondre  au souhait des compagnies d’assurance qui cherchent à limiter les coûts et accélérer la gestion des dossiers à faible enjeu.

Le principe consiste à identifier et à qualifier les dossiers « simples » (ou ne nécessitant pas de déplacement) pour permettre leur traitement dans les meilleurs délais et au juste prix.

GBAT bénéficie sur ce point de l’expérience reconnue de TEXABAT dans le domaine de l’expertise à distance.

Environ 60% des dossiers transmis à la plate-forme téléphonique pour télé-expertise sont réglés de cette façon.

A la demande de ses clients, GBAT peut réaliser une télé-expertise :

  • Si la qualification téléphonique est suffisante pour parvenir à qualifier un dossier, la visite sur le site peut être « économisée » par l’assureur.
  • Dans le cas contraire, lorsque la visite sur le site s’avère indispensable, le dossier est transmis à l’un des bureaux locaux pour un traitement « classique ».
  • Possibilité, pour certains dossiers de limiter les opérations à une simple visite rapide de contrôle.